民政部:自愿效劳记载方法

民政部关于印发《自愿效劳记载方法》的告诉

民函〔2012〕340号

各省、自治区、直辖市民政厅(局),新疆出产建设兵团民政局:

为加速建立自愿效劳记载准则,推进自愿效劳健康有序开展,现将《自愿效劳记载方法》印发你们,请遵照执行。

民政部

2012年10月23日
自愿效劳记载方法
第一条 为了促进和规范自愿效劳记载工作,维护自愿者和自愿效劳对象的合法权益,推进自愿效劳健康有序开展,制定本方法。

第二条 本方法所称自愿效劳记载,是指依法建立的自愿者组织、公益慈悲类组织和社会效劳机构以纸质资料和电子数据等载体记载自愿者参加自愿效劳的信息。

自愿效劳是指不以取得酬劳为意图,自愿奉献时间和智力、膂力、技能等,协助别人、效劳社会的公益行为。

第三条 自愿效劳记载遵循及时、完好、精确、安全原则,任何单位和个人不得用于商业交易或者营利活动,也不得侵略自愿者个人隐私。

第四条 自愿者组织、公益慈悲类组织和社会效劳机构应当组织专门人员对自愿效劳记载进行确认、录入、贮存、更新和保护,并承受挂号管理机关或者事务主管部门对自愿效劳记载工作的监督管理。

第五条 自愿效劳记载应当记载自愿者的个人根本信息、自愿效劳信息、培训信息、表彰奖励信息、被投诉信息等内容。

第六条 自愿者个人根本信息应当包括姓名、性别、出生年月、身份证号、效劳技能、联络方式等。

需要添加自愿者其他个人信息的,有必要征实现志愿愿者自己同意。

第七条 自愿效劳信息应当包括自愿者参加自愿效劳活动(项目)的名称、日期、地址、效劳对象、效劳内容、效劳时间、效劳质量评价、活动(项目)负责人、记载人等。

第八条 自愿效劳时间是指自愿者实践提供自愿效劳的时间,以小时为计量单位,不包括往复交通时间。

自愿者组织、公益慈悲类组织和社会效劳机构应当对自愿者所提供的自愿效劳时间进行核实和累计。

第九条 自愿效劳活动(项目)完毕后,自愿者组织、公益慈悲类组织和社会效劳机构应当对自愿者所承当工作的完成状况和效劳对象的满意程度进行综合评价。

第十条 培训信息应当包括自愿者参加自愿效劳有关常识和效劳技能培训的内容、组织者、日期、地址、学时等。

第十一条 自愿者因自愿效劳体现突出、取得表彰奖励的,自愿者组织、公益慈悲类组织和社会效劳机构应当及时予以记载。

第十二条 自愿者在自愿效劳中被效劳对象投诉、经核查事实的,自愿者组织、公益慈悲类组织和社会效劳机构应当予以记载。

第十三条 自愿者组织、公益慈悲类组织和社会效劳机构应当向自愿效劳活动(项目)负责人、自愿者、自愿效劳对象及时采集自愿效劳信息。

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